多くのお客様との出会いで成長できる！
衣山店 店長
営業久保浦 雄介（入社6年）
| 入社前の遍歴 |
|---|
入社したきっかけ
幅広い年代や様々な職業のお客様と
多く接することができる
実は、もともと車が好きで他の新車販売店等も検討していました。
ただ、その中でもビッグモーターはトータルカーディーラーという事で全メーカーの新車・中古車を扱っています。その分お客様の幅広いニーズに答えられ、幅広い年代や様々な職業のお客様と多く接することができると思ったのが決め手でした。
様々なお客様と接することができるので、車以外のお話でお客様から教わることがたくさんあり、自分自身の成長を実感できます。
仕事内容
お客様の身近な存在となり、
何でも話していただける関係を築いています。
ご来店されたお客様へのお車の提案、販売を主に行っている他、ご購入後のアフターサービスに力を入れ、お客様への総合的なカーライフサポートを担当しています。
基本的には店舗内での活動が中心になります。すぐ近くの店舗にいることで、その分販売させて頂いた、お客様の身近な存在となり、何でも話していただける関係を築いています。
仕事のやりがい
お客様のお悩みを解決し、
笑顔をいただきました！
お客様のご希望を叶えることができ、お客様が満足された笑顔になったことです。
入社1ヶ月目のとき、希望のお車を探しにこられた40歳代の男性のお客様と商談をしていましたが、やはり車は安い買い物ではないので、とても難しい顔をされていました。
そんな悩んでいるところをどうにか解決したいと思い、いろんな提案をお客様にしたところ、とても満足され、難しい顔をしていたのが、いつのまにか笑顔になっていました。
そんな時嬉しいと感じ、またこの仕事に就いて良かったと感じます。
