募集要項【正社員】

正社員採用パート採用

採用職種	コールセンター【正社員】
仕事内容	◆電話やインターネットでお問い合わせいただいた方への受付対応とスケジュール調整業務 ◆残業ゼロ！【具体的には】中古車の売却希望者の方がWebサイトに登録してきます。売却希望者からの登録を受け、Webサイト管理者から当社にメールで情報を送信。そのメールを確認後、車売却希望者にお電話をかけ当社スタッフがお伺いするスケジュールを調整する仕事です。「必要な書類は？」「手続きの流れは？」「買取価格の相場は？」お客様の疑問や不安を解消し契約成立までを丁寧にサポートしていくことがあなたの役割。お問い合わせへのきめ細かい対応、簡単なヒアリング、訪問日時の調整などスピードと正確さが求められる仕事です。顔の見えない電話での応対だからこそ、心を込めることがとても大切。常に意識を高く持ち、誠実な応対を心がけてください。無事にお客様と訪問の約束が取れたら、営業職スタッフに引き継ぎます。車種や年式、修理歴、現在の状態まで情報共有も欠かせません。 ★実績を評価してインセンティブを支給！　大きなモチベーションアップにつながっています。【入社後のキャリアステップについて】基本的な業務をマスターした後は、経験を活かしてチーム運営や業務管理などに関わっていただきたいと考えています。効率アップ、成約率アップ、スキルアップと、目標を常に高く持ち、仕組みづくりと現状改善に取り組んでください。特にコールセンターは新しい部署だけに、大きなやりがいを感じられるはずです。
対象となる方	学歴・経験不問！ ◆元気で明るい電話応対ができる方。お客様に喜ばれる仕事がしたい方。【具体的には】自動車の専門スキルはいりません。経験がなくても、誠実さや取り組む姿勢、学ぶ意欲を大切にします。未経験入社の女性も多数活躍中！入社後の研修で業務の進め方は身に付きますので安心してご応募ください。自動車の知識は必要ありません。誠実さや取り組む姿勢、学ぶ意欲を大切にします。ピカピカの新店舗で一緒に頑張っていきましょう！ ※長期勤続によるキャリア形成のため若年者等を募集
勤務地	１）多摩コンタクトセンター東京都多摩市落合1-15-2　多摩センタートーセイビル3階　▶MAP ◆多摩センター駅から徒歩５分２）立川コンタクトセンター東京都立川市曙町1-25-12　オリンピック曙町ビル4階　▶MAP ◆JR・青海線立川駅から徒歩７分、多摩モノレール立川北駅から徒歩４分３）八王子コンタクトセンター東京都八王子市東町7-3　T-5プレイス 5階　▶MAP ◆JR・八王子駅から徒歩２分、京王八王子駅から徒歩４分４）福岡コンタクトセンター　福岡県福岡市中央区天神4-1-32 天神リバーフロントビジネスセンター５階　▶MAP ５）博多コンタクトセンター福岡県福岡市博多区博多駅前2－19－24　大博センタービル10階　▶MAP ◆JR・博多駅博多口より徒歩4分
勤務時間	シフト制 ■8：00～17：30（休憩90分） ■10：30～20：00（休憩90分） ■12:30～22:00（休憩90分） ※残業はありません
選考プロセス	応募フォームよりご応募 ↓ 面接 ↓ 入社
給与	１）多摩コンタクトセンター２）立川コンタクトセンター３）八王子コンタクトセンター月給25万3600円～38万5200円 ◆年齢・経験・能力を考慮し決定します。 ◆実績に応じた歩合制度有り。４）福岡コンタクトセンター５）博多コンタクトセンター月給23万9800円～37万3200円 ◆年齢・経験・能力を考慮し決定します。 ◆実績に応じた歩合制度有り。
諸手当	家族手当、通勤手当、インセンティブ等
待遇・福利厚生	昇給年1回賞与年2回交通費支給社会保険完備役職・住宅・家族手当企業年金（過去の退職金制度より優れた401K確定拠出年金あり！）社員旅行（ハワイ・グァム・ラスベガスなどに実績あり）財形貯蓄産休制度・出産一時金・結婚祝金社員相談窓口
休日休暇	年間休日105日　週休2日制（シフト制・月8日以上）※社内カレンダーによる。有給休暇特別休暇（夏期リフレッシュ休暇）慶弔休暇

＜応募書類に関して＞

ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。
他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募書類は、一定期間保管の上破棄させて頂きます。返却も致しかねます。